2025年以来, 广西环江毛南族自治县聚焦涉农经营主体办事堵点难点,以“小切口”政务服务改革推进流程再造,靶向破解农户、农产品企业办事“多头跑、流程繁、效率低”等突出问题,持续打造便捷高效暖心的涉农政务服务体系,以政务服务升级助力优化县域营商环境,赋能乡村产业发展。
　　整合涉农事项,全面推行“一窗通办”。该县将农药经营许可、动物防疫条件合格证核发、兽药经营许可等分散涉农政务事项统一归集至政务服务中心综合窗口,实行“一窗受理、内部流转、限时办结、统一出件”标准化办理模式。同步编制标准化办事指南与流程图,清晰列明申报材料、办理流程、办结时限,持续压缩审批时长,从源头减少群众跨窗口、跨部门来回跑动,切实提升涉农主体办事便捷度。
　　主动靠前服务,精准降低群众办事成本。环江针对农产品加工企业、农民专业合作社等经营主体,全面推行预约办理服务,保障各类涉农许可证按期办结。依托大数据平台结合日常行业监管,对即将到期证照主体提前预警提醒,有效规避证件过期带来经营损失。窗口专门配备农业专业工作人员,现场为经营主体答疑解惑,同步提供产业政策、种养技术等专业指导,实现审批服务与产业帮扶有机融合。
　　拓展线上渠道, 构建掌上便捷办事体系。环江依托全区统一政务服务网络,推动涉农高频许可事项实现线上申报、材料上传、进度查询全流程网办, 群众可线上预约窗口办理时段, 大幅压缩现场等候时间。当前全县涉农 事 项 网 上 办 理 率 达99.62%,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
　　系列改革落地以来,县域涉农政务服务质效实现跨越式提升。环江涉农事项群众平均跑动次数由2.3次降至0.5次,窗口办理效率提升88.93%, 平均办理时限由15个工作日压缩至4.2个工作日, 群众办事综合成本降低60%以上。截至目前,环江涉农综合窗口累计办理各类行政许可193件, 服务农资经营门店 19 家, 通过审批“快车道”帮助经营主体快速取得经营资质、投产运营,有效拓宽毛南族群众增收渠道。
　　如今,以一窗通办、靠前服务、线上快办为特色的涉农政务服务体系全面成型,“环江服务”品牌口碑持续向好, 为环江营造稳定公平透明、可预期的营商环境筑牢坚实政务服务保障。
　　通讯员 韦艳春