青年员工是国有企业改革发展的生力军, 其思想状态直接关系到队伍稳定和企业发展质量。近年来, 国企员工队伍年龄结构持续年轻化, 青年员工在价值取向、心理状态、信息获取方式等方面呈现出不少新特点, 沿用老办法做思想工作,效果不够理想。他们大多分布在生产经营一线,直接面对生产现场和客户, 精神面貌在一定程度上代表企业的形象。笔者结合国有企业基层思想政治工作实践, 对青年员工思想动态的特点和成因作了梳理,并就精准引领的路径谈几点认识。
　　一、国企青年员工思想动态的主要特点
　　(一)价值取向偏重个人发展
　　当前国企青年员工以“90后”“00后”为主体, 成长环境相对宽松,接受信息渠道多,自我意识比较强。与以往员工普遍看重集体奉献的取向不同, 他们更加注重个人权益和生活品质, 关心岗位的成长空间、薪酬待遇和工作与生活的平衡。在岗位选择上,青年员工愿意在能学到本事的岗位上吃苦,对简单重复、看不到发展方向的岗位意见较大。部分青年看重业务学习、轻视政治学习, 认为理论学习同本职工作关系不大,参加集中学习时坐得住、听不进。
　　(二)现实压力带来情绪波动
　　青年员工正处于成家立业的阶段,工作年限不长,收入积累有限,住房、婚恋、赡养老人等支出压力比较集中。看到一些同期入职的同事提拔快、评先评优多,容易产生攀比和焦虑心理。遇到岗位调整、外派交流、考核评比等事项,情绪反应比较直接,疏导不及时还会带到工作中, 影响干劲和状态。
　　(三)信息获取依赖新媒体渠道
　　青年员工日常沟通、浏览新闻主要依靠手机,习惯从微信群、公众号、短视频平台获取信息,对集中念文件、读材料的学习方式接受度不高。企业的重要精神如果只在会议上传达, 往往到不了一线。网上信息来源多、观点杂,个别社会热点事件经过网络放大,容易带动青年员工的情绪,给思想引导增加难度。部分青年员工遇到问题先上网看说法, 再对照企业的解释, 两边对不上时容易有情绪。
　　二、思想动态问题的成因
　　(一)成长环境多元,青年思维活跃
　　这一代青年成长于经济社会快速发展的时期,眼界开阔,遇事有自己的判断,愿意表达也敢于表达。他们对经过实践检验的道理容易接受,对空泛的说教和单向灌输认可度低。跟他们讲道理时如果不联系实际, 说服力就不强,这是当前思想工作必须面对的现实。
　　(二)教育方式滞后于青年特点
　　长期以来,传统国企思想政治教育模式多半是面对面沟通交流,具有一定的大众化特点,以集中授课、会议传达为主,内容偏重文件语言,缺少分众化设计。面对岗位不同、经历各异的青年员工,一套课件讲到底,针对性明显不足。有的支部组织生活形式比较单一,读文件多、交流讨论少,青年参与的积极性不高。
　　(三)基层政工力量配备不足
　　基层单位政工干部多数身兼数职,日常业务任务重,投入思想工作的时间和精力有限。部分单位没有建立常态化的思想动态排查机制, 对青年思想情况的掌握靠零星了解,底数不清,遇到苗头性问题反应不够及时, 更谈不上分类施策。个别单位把思想工作当成软任务,布置多、检查少。
　　三、精准引领的实践路径
　　(一)分层分类掌握思想底数
　　精准引领的前提是把情况摸清。企业可以通过开展问卷调查、个别谈心等形式, 深入了解青年员工的思想状况和困惑。按岗位类型、入职年限、家庭状况分类建立青年思想台账, 对重点关注对象标注原因。谈心谈话不必拘泥于正式场合, 班前班后、食堂就餐、文体活动中聊上几句,往往比正式谈话更能听到真话。台账要定期更新,岗位变动、家庭变故、考核受挫等情况及时录入, 做到底数清、情况明。台账记录注意保护个人隐私, 查阅范围控制在政工干部以内。
　　(二)用好线上沟通渠道
　　思想工作要跟上青年员工的信息习惯。公司可以依托微信公众号和部门微信群,及时推送企业动态、岗位信息和先进典型事迹,把文件要点改写成青年熟悉的语言, 少发长篇通知。支部书记和部门负责人可以经常浏览青年员工的朋友圈,发现情绪异常主动私信询问。线上收集的意见要有专人整理答复,条条有回音,防止渠道建起来了却无人打理,挫伤青年提意见的积极性。
　　(三)依托共青团和青年组织开展活动
　　共青团联系青年最直接。团组织可以定期举办青年培训班,内容兼顾业务技能和思想引导;组织青年参加志愿服务、社区共建等活动, 在集体事务中增强归属感。推行导师带徒,安排业务骨干同青年员工结对, 既教业务也谈思想。文体活动放手让青年自己策划组织, 企业在场地和经费上给予支持, 把青年凝聚在组织周围。
　　(四)思想引领同解决实际问题结合
　　青年员工最讲实际,思想问题常常同具体困难连在一起。对反映集中的通勤、就餐、值班休息等问题,能改的尽快改,不能及时办到的说明原因并做好安排。畅通职业发展通道,公开岗位竞聘条件和选拔过程,让青年看到努力的方向。对情绪波动明显的个别员工,及时安排谈心疏导,必要时联系家属共同做好工作。
　　结语
　　从实践情况看, 把思想动态摸清、把引领工作做细,青年员工队伍总体保持稳定向上的状态,工作的主动性和创造性明显增强。也要看到,青年思想台账的更新还不够及时, 个别青年参加活动的积极性不高, 线上意见的办理质量有待提高, 这些都需要在下一步工作中改进。国有企业坚持从青年实际出发, 一件一件解决问题, 思想引领工作就能不断见到成效。
　　济南国有资产运营管理集团有限公司 陈 珊